Sekilas
Unit Rawat Inap Terpadu Gedung A diresmikan pada tanggal 08 Mei 2008 oleh Presiden Susilo Bambang Yudhoyono. Gedung 8 lantai, terdiri dari 169 kamar rawat, dan total kapasitas 645 tempat tidur menempati bangunan seluas 26.000 m2, menjadikan Gedung A sebagai Unit Rawat Inap terbesar di Indonesia.
Manajemen perubahan diterapkan di Gedung A, ditujukan untuk mencapai improvement dalam kualitas pelayanan dan penerapan patient safety untuk memenuhi patient centerness (fokus pada pelanggan) dan patient satisfaction (kepuasan pelanggan).
Prinsip dasar penataan pelayanan di Gedung A adalah memperpendek bisnis proses dengan melakukan perubahan pada sistem, budaya serta teknologi informasi dan komunikasi. Keterpaduan dalam bisnis proses Gedung A dilakukan dalam seluruh aspek pelayanan antara lain proses bisnis di bidang manajemen keuangan, pelayanan rekam medis, pelayanan farmasi, pelayanan gizi, pelayanan housekeeping serta teknologi informasi dan sistem informasi manajemen.
Bisnis proses pelayanan Gedung A terdiri dari bisnis proses inti pelayanan pasien mulai penerimaan pasien masuk, perawatan medis dan keperawatan pasien serta proses financial safety. Proses pelayanan rawat ini tidak terlepas dari proses pendidikan baik peserta didik kedokteran, keperawatan dan non medis.
Dalam melakukan proses pelayanan inti, Gedung A mendapatkan dukungan dari unit penunjang proses pelayanan baik unit penunjang internal dengan fungsi kontrol proses manajemen mutu oleh top manajemen serta unit eksternal sebagai penunjang proses diantaranya Departemen Medik.
Dalam rangka memastikan semua proses pelayanan berjalan dengan baik, maka manajemen Gedung A melakukan proses audit mutu secara internal dan eksternal senantiasa diupayakan. Hal tersebut dibuktikan dengan keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO baik ISO 9001 : 2008 maupun ISO 9001 : 2015 sejak tahun 2009. Serta keterlibatan dalam pencapaian akreditasi Internasional JCI di RSUP Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo. Komunikasi, teladan dan tindakan aktif telah menjadi budaya yang diterapkan manajemen dan tim sehingga proses continues improvement tetap berjalan dalam pelayanan.
“Kami merupakan unit yang cukup kompleks karena selain melaksanakan pelayanan rawat inap kelas III, II, dan I, juga pelayanan rawat inap kelas khusus (VIP dan VVIP), juga merupakan lahan pendidikan bagi ilmu kedokteran, keperawatan dan keahlian lain serta penelitian yang dikelola secara terpadu”
Gedung A juga memiliki berbagai layanan unggulan yang didukung oleh tenaga medis, perawat dan petugas kesehatan lain yang telah tersertifikasi dengan kompetensi khusus. Unit Layanan unggulan yang dimiliki Gedung A adalah : Perawatan pasien transplantasi ginjal dan hati, Ruang Rawat khusus Stroke (Stroke Unit), Ruang Rawat Isolasi Airborned Diseases, Ruang Isolasi Imunitas Menurun (RIIM), Ruang Observasi Gangguan Tidur (Polisomnografi/ PSG) serta layanan Aferesis.
Informasi fasilitas kamar Inap dapat klik disini>
